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为及时准确了解特困人员家庭的实际情况，切实保障困难群众的基本生活，4月20日，开封市顺河回族区民政局工作人员对申请特困人员开展入户走访调查工作，积极落实困难群体帮扶制度，不断提升服务质量。

家住曹门街道办事处民心社区的李大娘今年64岁，因其离异无子女，且二级智力残疾，行动略有不便，为切实解决特困人员实际困难，该区民政局工作人员上门走访了解该人员情况，通过入户与特困人员及委托照料人见面沟通，详细了解了特困人员的身体情况、生活自理程度、日常起居环境，将为其纳入分散供养特困人员服务范围。

下一步，顺河回族区民政局持续把优质服务送到群众身边，让他们真切感受到党和政府对他们的关怀，为群众办实事、办好事，及时做到将困难群众应保尽保，应救尽救，切实增强特困人员的幸福感与安全感。