为了避免诸如此类的退订，不少旅游平台也陆续优化退订政策，保障消费者“五一”期间的出行权益。包括携程、飞猪、小猪以及木鸟民宿等多家平台均表示，将第一时间与客人沟通核实情况，为消费者提供相应的解决方案。其中，携程、飞猪、小猪民宿等平台会安排客人入住附近同等级别酒店、民宿，并由平台或商家承担差价，差价金额最高为首晚房费3倍。

“平台会依托最新风险控制系统，对供应商发布的价格进行巡查监测，如发现供应商发布的价格高于价格阈值，平台将会予以拦截。一经发现供应商产品售卖价格出现异常，平台首先将关闭相关高价房源，并评估做进一步的违规处罚。”携程相关负责人进一步介绍道。

北京商报记者 吴其芸