在日常工作开展过程中，何清城注意到新搬迁的坝南安置小区自来水、路灯等配套设施不够完善，群众搬进了新家住得却不够舒心。为了方便群众，何清城和社区同事们积极对接街道、城管、自来水公司等部门，协调解决小区用水、照明等问题，得到了群众的一致肯定。

多年来的基层实践经验让何清城深深感受到，只有真正把拆迁群众的事当大事、当家事、当自己的事来干，用心用情做好拆迁群众生产生活安置，才能让拆迁群众感到温暖、感到幸福，才能让群众拆迁后的生活品质不降反升，才能真正赢得人民群众对利益格局调整和城市建设发展的支持。

正是秉持着“以人为本”的理念，何清城面对复杂而艰巨的征地拆迁工作，主动上门与群众面对面交流，深入讲解相关拆迁补偿安置政策，耐心解答群众提出的各种问题，不厌其烦地解释宣传拆迁改造项目实施的目的和重大意义，争取群众的支持。在拆迁过程中，他也主动为困难群众联系搬迁、租房等事宜，消除群众的后顾之忧，用真诚的关怀拉近距离，以周到的服务赢得信任，让拆迁变成有情的安置，推动征迁工作顺利完成。

“大家坐下来好好聊聊，问题总能解决的对吧……”何清城以人为本、真诚相待的工作思路用在矛盾纠纷化解上也一样有效。社区相邻的两户群众因排水渠堵塞、雨天污水外溢一事产生争执、互不相让，何清城就领着同事们实地查看情况、厘清问题，再将两户人家约到社区促膝长谈，最终协调居民对门前水渠进行疏通，化解了问题。

近年来，何清城围绕创建“平安社区”这一目标，在全面落实综治各项措施的同时，坚持以情感人、以理服人、以法治人，做了大量扎实有效的工作，为构建社区和谐作出了积极的贡献。自2021年换届以来，何清城共化解社区矛盾大小事45起，受到了广大村民的一致肯定和好评。

以真心真情服务民情，如他们一样的许许多多基层工作者正以充沛的干劲为提升群众的幸福感、满意度奉献一己之力！（郭思婧）