崇明区税务局“兴税小明”专业团队针对这一建议，探索形成了“电子邮箱办理+实时材料补寄”业务模式。“快捷通道”其实就是一个“电子邮箱”，纳税人将补充资料拍成电子图片，发送至专用邮箱，税务机关接收到电子材料后由专人进行流程处理。截至目前，“电子邮箱办理+实时材料补寄”业务模式已有序推广，“兴税小明”专业团队从责任分工、流程安排、操作手段等方面不断优化相关方案，进一步提高了办理效率和可操作性。

“团购式”服务，解决一群企业的共同需求

崇明岛地处长江三角洲东端的长江口处，总体呈现出“长条状”。崇明岛上的市民常常调侃岛上那条从东到西的唯一一条直路——陈海公路，“车开着开着，就开到了宇宙的尽头”。

2022年上海疫情期间，发票领取困难，就有“体验官”直接在“找茬群”里提意见：“税务机关能不能把大家的需求汇总一下统一办理？”这个建议不仅在上海疫情期间催生了“团购式”办税服务，还在“乙类乙管”新政施行后演变成了常态化的“组团式”服务。

“我们与各个委办局、乡镇、园区都建立了联系，通过他们收集纳税企业的需求，再安排有针对性的服务和培训。”崇明区税务局纳税服务科负责人告诉记者，“组团式”的服务效率高、效果好。

上海沪东造船阀门有限公司是一家制造业企业，该企业就从这种“组团式”服务中获益良多。该公司从2020年到2022年，每年都享受了“研发费用加计扣除”的优惠，政策一有变化，财务负责人应嘉宾就能从“组团培训”中立刻获悉并准备相关材料。

特别是2022年，这家公司的利润总额为1502万元，如果按照25%所得税计算，该公司应缴纳企业所得税376万元。但在享受新政策减去研发费用1924.91万元后，公司2022年应纳税所得额为0元。“研发费用加计扣除政策，让我们企业创新研发更有动力和底气。”应嘉宾告诉记者。

崇明区税务局有关负责人告诉记者，近期随着“便民办税春风行动”各项新举措出台，体验官们聚集的“找茬群”又有了新动向，“崇明不少民宿都是小微企业，他们很多没有专业的财务人员，对新政的咨询、培训类需求较大，我们下一步打算走进民宿企业进行宣传辅导”。

中青报·中青网记者 王烨捷

来源：中国青年报