总之,一些商家或因为没有降价空间,或担心降价了也带不来流量,反而坏了行情,没有太大的动力去执行京东的低价策略。
为了推行低价,京东做了不少事情。
首先是释放对POP商家的友好信号,将自营和POP商家放在同一条起跑线上,从组织架构到流量倾斜都平等对待。将二者合并到一个部门,商家可以减少多头对接,价格上也可能会减少内耗。
同时,京东还升级了商家规范。
4月7日,京东宣布,京东第三方商家商品须在消费者下单后48小时内发货,而且要向消费者展示商品订单的发货及预计送达时效;京东自营商品在消费者下单后须在24小时内完成发货。为了实现“低价”,京东还放开了对商家的物流限制,先后与极兔、圆通开展合作。
另外,为了吸引更多第三方商家资源,京东从开年就推出了春晓计划,将开店的门槛降低至自然人、90天“0元试运营”,最快10分钟成功开店,并提供2100元“新店大礼包”等12项扶持政策。加上前文提到的服务费的调整,对新商家更友好。
电商从业者李志军提到,京东上的商家数量,不如淘宝、拼多多,近年来为了增加商家,京东一方面做百万商家大招商,大量引进产业带,降低工厂店入驻门槛,放开对个人店入驻的限制;第二个是做ToB商城,接企业的集体采购订单,比如京东慧采业务。
行业调研数据显示,在京东百亿补贴的几千个SKU中,POP商家的占比达到了65%。
很多人好奇,一直主打品质的京东,为什么突然打起了价格战?
这里面有京东业绩的原因。2022年京东营收为10462亿元,首次突破万亿大关,不过这一年营收增速只有9.95%,而2020年和2021年,京东营收增速分别是29.28%和27.59%。再看GMV,2022年京东GMV为3.47万亿,增速5.6%,而2021年增速高达26.2%。
最新的财报显示,京东2023年Q1营收2430亿元,同比增长1.4%,相比去年同期17.95%的增速同样有不小的差距,2023年开年延续了去年增速放缓的情况。
过去一年京东虽然以稳为主,保证了一定的净利润,但不管是营收还是GMV增速,都透露出京东的发展在变慢。这一轮低价策略和对第三方商家释放的友好信号算是拉拢商家,向用户让利的做法。
另外,过去多年来,京东自营采销拥有较强话语权,他们利用流量坑位、营销工具等优势,获得更多供应商的货源以及市场预算的倾斜,造成了对第三方商家的挤压,阻碍了平台开放生态的建设。京东自营的价格一直就不算低,而且商家丰富度不够,非自营商品的价格也难打下来。
还一大原因是,电商行业整体上供过于求,极度内卷,而近年来C端消费疲软,各电商平台的流量多有不同程度的下滑。海豚智库联合创始人那明远提到,据他了解,大部分电商平台1、2月份的流量相比去年出现了反弹,但3月就开始下滑了,整个流量下滑超30%,平台们都在想办法。
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