传统OTA是客人心里先有一个消费目的，然后上平台去对比找出最适合自己的。抖音则不然，这个平台上的用户完全会因为无意间刷到的一段视频、一个直播间，产生了到这个地方消费的念头。这对我们以往主打商务市场的酒店来说，完全可以作为一个新的尝试。

通过了解抖音用户的属性，曙光酒店集团就针对性进行产品设计与组合。例如，把酒店冷门或者低出租率房型进行组合和优惠，以来增加个人消费/散客、以及流量获取。同时，通过短视频传播，借势抖音强大的流量来为品牌和酒店做宣传，其浏览量比以前做的任何的广告有没有效应都还要大。

“你可以当做一个促销渠道去开发，也可以当做广告渠道去发布——这种通过视频的发布，更能吸引一些客户。目前曙光跟抖音合作商、抖音官方进行了合作商;合作以后，再去通过各个抖音达人到各个地方探店;探店以后，以最短时间在综合型酒店成立(酒店员工)主播。后来，我们发现小视频产量非常高甚至高于直播的产量，所以就把两者打通。”马立丹表示，接下来的规划就是让员工带货、实现全员营销。

与此同时，马立丹强调，短视频虽短但创意非常重要、而且专业人短缺，目前需要集团统一规划与培训之后才开展。

分析人士指出，不是每家企业都有很高的营销预算，而且疫情之后大家与预算控制和要求也在提升，对于酒店集团特别是中小酒管公司来说，可以在有限的成本内实现业绩和品宣的双向提升;甚至有可能通过产品的组合包装与品牌运营，在新媒体平台迅速出圈爆红，迎来第二春。

向内修功：操盘区域市场，手握杀手

盘点中国酒店40年，高端酒店一直都是特别的存在，并慢慢形成了该品类的梯队阵营：一是处于塔尖品牌，主要为拥有强品牌力的国际品牌、拥有强资源优势的国央企高星酒店;二是中坚力量，那些存在于区域市场的高星酒店，它们或是当地的地标性酒店、或是中小型连锁品牌，企业实力和运营能力也参差不齐;三是后起之秀，它们多是在经济型酒店向上升级过程中被推向高端市场的，以颠覆传统高星酒店的新品牌逻辑和运营方法，迅速捕获新一代消费者和投资人的关注。

历经社会经济大环境变迁和行业整体升级发展，高端酒店市场的竞争与洗牌从未间断。而那些发展至今的高端酒店必定是是岁月长河里寻找到了穿越周期的力量与自我发展的模式。

在与马立丹的交谈中，笔者发现，曙光酒店集团历经15年里早已练就一身操盘区域市场的本领，手握杀手锏。

一是，扎根社区，更懂在地生意。

酒店作为社区的组成部分，尤其是高星级酒店通常被作为城市形象和地标，城市里中重大接待、活动等基本都在酒店举办;酒店本身也会积极参与社区公益活动，成为社区的一份子。他们有着外地连锁品牌所不具备的本地资源和强社区关系链接。